家电连锁试水有偿延保 寻找全新的赢利模式

继国美“家安保”、苏宁电器“阳光保”之后，本土家电卖场时尚电器也推出了家电有偿延保业务。据介绍，日前，时尚电器联合全球最大的延保服务公司美国美延保修集团推出了“无忧宝”延长保修服务。

业内人士分析，家电零售商纷纷试水家电延保业务是想分售后这块“蛋糕”，对于利润日渐微薄的家电零售业，有偿延保服务或将成为其未来主要利润来源之一。

可延长1～4年保修期

据介绍，时尚电器从本月11日开始在18个门店同时推出“无忧宝”，该服务是在厂家整机保修期结束后继续进行整机报修的一项延伸服务，延保范围还包括正常磨损造成的产品损坏等。消费者可在购买商品时购买一份延保协议，延长1~4年不等的保修期限，由专业机构提供延保服务，免去顾客购买家电过了保修期就无人问津、维修无门的尴尬。

记者了解到，根据商品售价的不同，延保价格也有所差别，从45元至1240元不等。以2000元左右的冰箱为例，一年的延保价格为95元，折合每天费用为0.13元。四年的延保费用为495元，折合每天费用0.27元，相比之下，消费者需要支付的维修费用就大为减少。

寻找新赢利模式成零售商集体需求

据了解，从今年开始，家电零售商就纷纷试水有偿延保业务。临近3·15之时，国美电器高调宣布推出首个家电延保产品“家安保”；不久苏宁电器也联合AIG推出家电“阳光保”，涉及液晶电视、等离子电视、洗衣机等数十种品类，不仅延长了厂家的保修期限，还延展了厂家的保修范围。

业内人士分析，家电零售业的利润已经很低了，售后则还有较大的空间，因此卖场都争相推出延保业务，该业务或将成为未来主要利润来源之一；国美、苏宁、时尚纷纷转战售后就是表现之一，寻找新的赢利模式已成为家电零售商在粗放式增长后的集体需求。

有专家介绍，在欧美国家，延保服务已有40多年的历史，99%的零售商都向消费者提供该服务，其中家电延保消费参与率高达40%；“但是，在我国还处于起步阶段，需要一个成长过程。当然，这样的尝试，消费者无疑是最大的受益者。”

推荐新闻：

·回馈网友：搜房装大“魔法家装我最炫” 100个小区集体装修

·专题特别策划：你的幸福在哪里 家居桃花运攻略报告

·原创：专卖店PK大卖场 谁才是家电销售渠道的终级王者

·原创：陶瓷卫浴走势图：“专业化”向“多元化”挺进

·原创：消暑家电使用有技巧 夏季家电保养全功略(组图)

·原创：08广州建博会 建材商家纷纷打消涨价疑云(图)

［今日所有资讯］  ［装修论坛］ ［家装图库］  ［家居博客 ］

特别推荐

• 更多>>