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中国房地产企业家集体大考:公众形象的修复

这场罕见而惨烈的自然灾害,正让所有中国企业家集体经受着“考验”。他们没有想到捐款竟也成了一把摆在他们面前无形的“道德”标尺,是责骂还是赞扬,完全取决于你的捐款数额。而在中国企业家群体之中,地产界的企业家又成了公众愤怒的“替罪羊”,昨天他们还是公众眼里的财富英雄,今天却被描绘成一群“投机”、“黑心”、“吝啬”、“冷血”的反面角色。

“一个技术性错误”

为了“抠门”的200万以及那句“万科要求员工的捐款不超过10元”,王石以及万科立刻遭受了有史以来最大的公关危机。当王石还没明白是怎么回事时,已四面楚歌。这次的危机给万科企业的最大启示是:“必须加强企业领导者的言论管理。”因为,与冯仑等地产商不同的是,王石习惯于半夜里写博客,常未经公关部门阅读就公开发表。一夜醒来,满城风雨。难怪一位地产界人士半调侃地把这次危机说成是“一个技术性错误”。事实证明,王石和万科企业不得不为这个技术性错误付出代价。

为了挽回形象,他穿上志愿者T恤,亲赴四川,并在绵竹市的遵道镇考察时真诚地向社会公开致歉,还承诺将捐出1亿元,有计划地协助四川地震的灾后重建。没想到,还是有人对此不依不饶发出质疑,认为万科公司承诺的这笔钱不是“无偿捐赠”,而是“商业开发”。

看到这种情形,万科公司只有快速地发表了一份《关于无偿参与四川地震灾后安置及恢复重建工作的声明》,大意是万科公司净出资1亿元,在未来的3—5年内,将以绵竹市遵道镇为捐助重点,开展纯属公益性质,不涉及任何商品住宅、旅游开发,不承揽任何有回报的重建业务。

这时,陆续有人站出来替王石“解围”。首先是潘石屹,他在博客中说:“在地震发生的这十天时间里,王石做到了一个人、一个企业家能做的一切。而在不清楚灾情的情况下,王石当时的反应和语言也是可以理解的。”而对于那些口诛笔伐,他认为:“太不应该了”。新希望集团副总裁王航也说:“我相信王石是一个很有社会责任的企业家。”

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责任编辑/liuliwei.bj
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