日前记者接到一位读者爆料——“我家住在阳光雅居小区，小区24小时集中供热。但是物业公司收我们的热水费价格居然要100块钱一度，而且说这个价格还是打了折的，物业公司原来核算出来的热水单价是每度129．5元。我家从6月份开始用热水，开始用时物业并没有说热水的价格，只是让我们先免费用，最后结算。但等11月通知我们交水费的时候，一共要交1000多元！划到每个月至少要400块钱。” 一度热水100元，这个价格是怎么核算出来的？
按照目前自来水市价1．95元／吨的价格，阳光雅居收取的一度热水钱可以等值50度家用自来水了！小区物业收取这样的价格是否得到了物价局的批准？物业公司：热水价格是核算出来的记者联系了阳光雅居的物管——南京金盛物业管理公司。该物业公司相关负责人查阅了部分资料后告诉记者，该小区目前一共有586户业主入住，从6月份起就陆续有业主开始使用热水。截至11月10日，5个月内总共有92户业主使用了599度热水，按照物管公司测算的标准，这599度热水的总费用就达到了7．758万元了。
在阳光雅居业主的指点下，记者在小区的单元门口看到了一封物业公司“致阳光雅居业主”的信（如右图刘晓昕摄）。上面列出了两组数据，一组是居民使用热水的情况，另一组数据是供应热水的成本核算，包括电成本、水成本、人力成本等。其中，蒸汽核算：总量489度，单价128元／度，费用62592元；电核算：总量2209度，单价0．7元／度，费用1546．3元；水核算：总量760度，单价1．9元／度，费用1444元；人工核算：2400元／月，5个月共12000元。因此，合计总费用为77582．3元，测算出热水单价为129．5度。物业公司在这封信中称：“我公司考虑到各位业主的实际困难，经研究，按照100元／度的价格向各位业主收取热水使用的费用。”
市物价局：没有批准热水价格
据了解，该小区是购买第二热电厂的蒸汽，将水加热，再通过小区内的热水泵房管道运送到各家的。由于小区泵房一直都要保持运转，所需电力成本和人工成本很高，这些高额成本都是要摊入水费的，使用热水的户数越少，热水成本就越高。这位负责人很“委屈”地表示，到目前为止热水的钱都是由物管公司垫付的。
记者问这些成本的定价依据，以及如何测算出来的时候，该负责人却始终不愿意正面回答，只是表示，这个价格他们10月底已经在市物价局备过案了，既然价格定出来了，就要按照这个标准执行。
但记者咨询了市物价局后得知，这个价格是物业公司根据自己的实际成本来计算的，并没有得到物价部门的核准。
价格考验南京集中供热小区
目前南京有多少集中供热水的住宅项目？这些小区的热水价格又怎样？记者了解后发现，除了阳光雅居，南京还有一些“24小时全天候供热水”的小区，如建邺路上的精装修小区金鼎湾、宁南的翠岛花城、仙林地区的亚东花园城咏梅山庄、位于江浦的中浦家园、江宁岔路口的南方花园枫彩园以及迈皋桥网板路以南的北苑之星等。
热水价格都很“暧昧”
位于江宁岔路口的南方花园枫彩园，可以容纳1200户居民入住。在售楼宣传中有“24小时计量式暖气热水系统引领温暖生活”的语句。当记者询问24小时供暖的水价时，售楼处的工作人员却有些迟疑：“我们现在方案已经报到物价局了，批复还没下来。反正现在是不收费的。”
位于宁南的翠岛花城虽然没有明确打出24小时供热的概念，但售楼处负责接待的工作人员却说目前已经交付的A组团是集中供热的。当记者问起热水价格时，这位售楼小姐突然停顿了一下，说具体价格现在还没有出来。
当记者前去金鼎湾小区、中浦家园以及北苑之星的售楼处询问热水价格时，工作人员也都给不出具体的收费标准。由城市建设开发（集团）有限责任公司开发的北苑之星相关工作人员告诉记者，“目前我们打算是10元／度。”
热水单价不应超过20元／度
中国建筑东南设计研究所的暖通工程师江滔在南京做过多家小区供暖系统设计。他告诉记者，目前南京住宅型小区的采暖及生活热水供应主要有7种形式，除了目前比较时髦的集中供热以外，最常见的是空调系统，包括户式中央空调系统、集中中央空调采暖、居民自用的变频空调，还有分散式采暖方式以及利用地下2500米的热能采暖的地热系统，但一次性投入的采暖炉造价很昂贵。而最近已经在南京河西某小区实施的地源热泵系统，采暖季节每建筑平方米的运行费用大约为13元左右，最便宜的燃煤集中供热的运行费用也要18元左右。
江滔介绍，传统的供暖方式为集中式供热，热源为市政热力或采用燃煤、燃油、燃气、电力等多种能源转换的热源。采用的能源不同，价格也有区别，如果是500户居民的小区同时使用，一般分摊下来热水单价应该不超过20元／度。
20元／度热水合理吗？记者几经周折，找到了阳光雅居的热能提供者——新港电力公司（原南京第二热电厂）的供热公司相关负责人陆先生。他告诉记者，供热公司只负责提供每吨价格为128元的蒸气，这是根据煤等能源的成本价格核算出来的，有国家的正式批文。陆先生介绍，如果是普通小区的家用热水，一般也就在40—50摄氏度之间，一吨蒸气就可以“烧”热10—15吨的水。划到每吨的热水成本就是在10元左右。这样，每度热水的价格不应该超过20元。
集中供热未必适合南京
南京建筑设计研究院建筑师陈音告诉记者，由于集中供暖的热源供给主体多种多样，有由热力公司直接供给的，也有由热力公司经过热交换后间接供给的，还有的由小区锅炉房直接供给，导致的收费没有统一的标准。南京冬季最低气温一般在零摄氏度左右，从气候条件上说，没有推行集中供暖的必要。“因为要让供暖的单价下来，就必须让小区业主的集中使用户数上去。但是如果开发商和业主没有协商好，入住后反而麻烦。一般来说，我们并不推荐南京地区的小区使用集中供暖。”
