据悉，此次美林香槟小镇的物业管理专项服务招标，是在业主的参与和监督下将公共性服务项目，如保安、保洁等彻底公开。嘉浩物业管理公司向社会发布招标公告，然后在业主、行业主管部门的参与、监督下进行了公开的开标评议后，确定了保安、保洁的外聘公司。业内专家认为，美林香槟小镇实行物业管理专项服务招标，是打破物业管理暗箱操作的有益尝试。明确了业主是社区的拥有者和管理者地位，物业公司是受委托的服务提供者，物业管理、服务的各个环节都在业主的参与和监督下，以公开、透明的标准达成契约关系，从而保证专业化的服务标准。物业公司的核心业务不再是直接经营保安、保洁等专项服务业务，而是将自身精力转移到以业主的满意度为标准，通过整合和管理各种优良资源，为业主生活、物业升值提供服务。据了解，美林香槟小镇的开发商和物业管理公司近期还将启动“5A＋阳光”服务系统，为业主提供量身定制的贴心服务。

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