谁将是国美苏宁的最大对手? 网络购物优势明显
国美和苏宁所演绎的,无疑是当今最成功的连锁商业模式。甚至一度纷纷攘攘的巨头联盟,都没有从根本上动摇国美苏宁的霸主地位。
为什么挑战者一个个纷纷落马?难道国美苏宁的商业神话无法打破?实际上,没有一种商业模式可以一霸天下,永不言败。
今天的国美和苏宁,盈利重心已经转变为一种正反馈式的“渠道价值循环”:延期3~4个月支付上游供应商货款——扩大网点规模——扩大终端影响力——吸引更多的消费者——更低的采购价格。
实际上,这是一种“类金融”模式。这种模式下,国美和苏宁依靠延期支付上游货款,使账面上长期存有大量现金,这些资金通过投资房地产业获取高额回报,以此支撑其网点高速扩张的强烈需求。张近东和黄光裕家族不约而同走上“商业+地产”的路径,正是这种运作模式的最好诠释。
这种商业模式成功的支柱,是凭借行业领先优势建立渠道价值,并由此衍生“金融——地产内生循环”。对于国美和苏宁而言,“渠道价值”犹如大厦的钢筋骨架,只有不断强化这个支点,才能支撑他们越行越远。
但是,这个支点究竟是由什么构成的?是消费者的品牌忠诚还是商业地产的稀缺属性?
都不是!事实上,国美和苏宁真正的渠道价值,体现在“优质低价”策略对消费者的吸引力上,而规模定制、集中采购、物流配送、售后服务、占据核心商圈等等,都综合服务于这个核心逻辑——降低消费者的综合购买成本。
理解了这一点,就找到了打败国美和苏宁的武器。在新的渠道资源诞生之前,所有降低成本的竞争都围绕采购、物流和商圈来展开,而在围绕这些要素的竞争中,国美和苏宁已经占据明显优势。无论是商超的采购联盟,还是加速跑马圈地争夺卖场资源,都没有给国美和苏宁带来实质性的威胁。
但互联网的出现,使竞争的规则发生了转变。互联网在流通渠道的应用由来已久,但在很长一段时间里,互联网购物的应用非常局限,其核心原因是安全保障问题:一是现金交易的安全性,另一个是产品质量、售后服务及厂商信用的安全性。
支付宝的出现,在很大程度上解决了这个问题。通过提供过桥账户和对商家实行评级制度,支付宝完美地解决了现有矛盾。这一技术手段犹如打开了潘多拉盒子,让网络购物获得了翻天覆地的变化。2008年一季度,仅淘宝网的交易额就突破188亿元,接近沃尔玛2007年在中国市场的成交总额213亿元。一个值得玩味的细节是,这样的增长,是在2008年年初持续半个月的暴风雪中取得的。
与国美、苏宁相比,支付宝的平台竞争战略具备更明显的优势。客流量方面,淘宝网的日访问量远远超越了任何一个实体商超;考察交易品种的承载量,支付宝的服务范围更是超越了传统意义上的任何商铺;巨大的客户流量和内部竞争机制,足以保证平台具有独特的低成本优势,这种优势与吸引客流量形成了相互促进、共同发展的正反馈效应;更重要的一点是,支付宝同样具备金融杠杆力量。淘宝网可以很方便地利用自己庞大的浮存现金,为中小企业提供金融服务,包括已经推进的信用融资贷款服务,这将比房地产更具诱惑力。
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