走进融侨物业系列之三（价值篇）

——精耕细作，保值增值

物业管理的核心价值，不仅在于为业主提供环境整洁、安全有序的和谐生活环境，为业主创造更多的价值，实现业主物业的保值增值亦是不可或缺的职责所在。融侨物业在服务过程中，以实际的行动实现了这一目标。

客户至上，服务至臻

管理为主导还是服务为核心？人们对于生活品质要求的不断提升和增加，让习惯了管理至上的物业管理机构越来越意识到了服务的重要性和价值。虽然一直倡导和实践以精细化的服务来提升业主的生活品质，但融侨物业还是对物业服务提出了更高的要求。

2008年4月26日，江苏融侨金辉及融侨物业专程召开工作会议，就明确融侨物业服务标准，提升物业服务水平进行了充分的讨论和沟通，对物业管理的服务形象和服务内涵方面提出了新的主张和更高的要求。会议分别针对融侨物业的安全保卫、物业保洁、客户服务等人员的服务提出了明确的标准和要求，要求融侨物业在现有服务基础上，不断提升服务标准和服务水平，确保业主和每一位客户均可享受融侨物业所提供的温馨、周到服务。

虽然融侨物业在福建等地取得了令人瞩目的卓越成绩，但面对南京这样一个全新的市场，融侨物业还是在探求更加与南京客户相契合的物业管理和物业服务发展道路方面投入了大量的精力、人力、财力和物力。自项目前期开始，融侨物业就始终以切实的优质服务为地产项目保驾护航，随着项目开发进程的深入，融侨物业更是不断改善和提高前期物业服务中存在的不足之处，力争使服务臻于完美，并贯穿始终，最大化提升业主和客户的生活质量，创造更加另业主和客户满意的物业价值。

精细卓越，保值增值

物业服务的核心意义不仅仅局限于提供环境保洁、安全秩序管理和公共设施维护等方面，更在于为业主创造一个健康和谐的生活环境。融侨物业通过规范员工的礼仪和服务内容，为业主和客户创造了一种健康美好的人居氛围，赢得了良好的市场口碑和卓越的品牌形象。

不仅如此，更加精细化、规范化、人性化的物业服务在最大限度满足客户与业主服务要求的基础上，也让业主的物业拥有了更多保值、增值的保障。如果说提供必要的保护和养护，延长物业的实用寿命，可以为物业的保值增值提供条件的话，融侨物业所提供的更多增值服务则更加确保了物业增值的速度和幅度。

在融侨物业所服务的所有项目中，物业公司均结合业主特征和需求，通过社区文化活动等形式，营造良好的生活方式、文化氛围和文化底蕴，为物业注入了强大的文化内涵。针对融侨•中央花园的项目特征，融侨物业采用“一站式客服中心”的运行方式和先进的“管家365”管理模式，使物业的服务内容涵盖安全管理、工程管理、物业保洁、家政服务、文体服务、家居维修、日常管理服务等多个方面，全方位、多角度为融侨•中央花园未来的物业升值提供了坚实基础。

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