南京百安居评中国家居消费指南(CHCG)

南京百安居雨花店高级总经理 孔昭音女士

孔总签名支持《中国家居消费指南》

时间：2008年4月21日

地点：百安居雨花店

搜房：目前，中国的家居行业发展得很迅速，而且市场前景广阔，但是同时也存在不少问题，比如品牌集中度不高、行业缺乏透明度、缺乏权威的消费导向以及科学权威的数据和话语权引导健康消费。你认为家居市场现在是一个什么样的现状，存在些什么问题呢？

孔总：你说的这些问题在家居行业的一些门类中的确存在，比如建材产品的品牌评定这方面，的确比较混乱，没有一个权威的标准来引导消费者。相对来说，卖场这一块还好些，你比如说提起家居卖场的品牌，大家都知道北京的居然之家，各个卖场的档次和排行大家还有一个比较客观的认识。

搜房：相信通过前面的沟通您应该也有所了解，我们搜房网正在着手推出“中国家居消费指南“，力求为消费者提供一个明确的消费导向，为卖场、品牌提供一个有力的数据支持，那么从卖场的角度讲，您怎样看待这项活动？希望在指南中突出哪些内容？

孔总：无论是从卖场还是从我个人的角度来讲，我都非常支持搜房网来做这样的事情，为好的品牌提供一个优异的展示平台，来为消费者提供一个准确、科学的消费引导，真正让消费者能买到称心如意的家居建材类产品。同时，对于我们卖场来讲，也可以为我们树立品牌、扩大企业影响有积极的促进作用。很欣慰你们来做这样的事情，希望这件事能真正进展下去并越做越好。在内容方面，还是希望突出数据的真实性与可信性，因为我们都知道，在目前这种家居业的现状下，商家提供的数据未必真实，所以非常希望搜房能通过多方数据的整合来为我们呈现一个真实、可靠的家居消费指南。

搜房：《中国家居消费指南》的推出，一方面是市场的要求，另一方面也体现了我们搜房网在家居产业上的专业，当然在推出过程中会面临各种困难，所以我们非常希望得到家居业各方面的声音反馈，您对此有什么意见和建议呢？

孔总：我个人觉得还是应该在数据、信息的公信力上多下功夫。过去，各种个样的评选很多，但是暗箱操作的也不少。因此，怎么样让消费者得到真正有效的信息非常重要。我想，这个数据的调查应该包含多个方面，同时，对于国内企业和外企在各方面的数据信息也作一些细分应该会更好。

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>>关于《中国家居消费指南》

据中国装饰行业权威机构数字统计，中国家装市场份额已达到约8700亿左右的规模,并仍在高速发展中。但相对于庞大的市场规模，中国家居产业在发展的过程中,仍存在着许多问题。综合来看主要表现为，行业企业品牌集中度不高，发展缺乏透明度，消费信息严重不对称：优秀品牌与一般品牌标准多样，炒作过度；行业消缺乏权威的消费导向，亟需引导健康消费。

因此，为了能够有一个综合、权威的第三方数据指导，能够客观反映中国家居建材行业现状，引导行业健康发展，同时能够为消费者提供一个第三方的权威机构进行消费指导，搜房网依托“中装指数研究基地”，进行“中国家居消费指南”研究。    

为了“中国家居消费指南”研究更具有权威性，同时更具有科学性、合理性，搜房装修家居网走访了南京“中装指数研究基地”的部分候选卖场以及一些家居材料品牌。各卖场老总和各品牌负责人在对“中国家居消费指南”研究表示肯定、支持的同时，也为能够让本次研究提出了中肯的建议。

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