价格成众矢之的 房地产满意度连续两年排名垫底

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超市、出租车、邮政、供水电煤气、旅游、教育……对于这些传统的服务行业，公众的满意度如何？昨天，由江苏省质量技术监督局和南京大学进行的一项江苏省传统服务行业用户满意度调研报告新鲜出炉。  

在2007年20个服务行业满意度指标中，大型超市服务、出租车服务、液化气服务、民航服务、供电服务、移动通信服务六个行业满意度指数为满意。  

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与去年相比，房地产服务连续两年排名垫底。居民尤其对“房产价格”、“房屋质量”、“相关手续费用收取的合理程度”、“纠纷处理”的满意度评价为“不满意”，其中“房产价格”更是成为众矢之的，高达78.47%的被调查者选择对房产价格不满意。  

在中小学教育领域，“教学质量”、“课外活动管理”、“教师兼职补课”、“各种费用收取合理性”四项指标的满意度评价较低，而教师兼职补课有71.99%的人不满意。   在医疗方面，居民对“住院价格”、“医生就诊态度”、“检查项目程序设置的合理性”等不满意。另外，对医生收取红包不满意的也占到了74.73%。大型超市方面，“商品质量”、“销售人员服务水平”、“服务态度”、“购物环境”等满意度评价较高，但“商品价格”、“缴款方便”、“纠纷处理”三项最低。

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