薪火相传：新百两代劳模印象 爱一行，干一行

4月26日，记者在新百8楼采访到如约而至的两位劳模：朱爱华和吴晓梅。巧合的是，当天也是她们被任命为新百副总公示的第一天。记者感到由衷的高兴：走上管理岗位，劳模获得了一种实质性的认可和尊重！ 

吴晓梅在80年代成为全国劳模，而朱爱华则是在2005年获得了这个最高荣誉。两代劳模，薪火相传！

1979年，吴晓梅的事业在新百的小百货柜台起步，这里近400多个品种，从几厘钱的发夹到六元多的宝塔棉线，都不起眼，却是生活的必需品，在那个商品短缺年代，是“卖方市场”，态度好的售货员百里挑一，而吴晓梅就是这样一个，把顾客当朋友，设身处地为其着想。她走遍城区大小商店和个体摊点，掌握了所有商品的性能特点，顾客买东西之前常常先咨询这个“商品小行家”。在这个小百货天地，她一干就是14年。

朱爱华“爱一行，干一行”，她于1981年走上了新百纺织品柜台。那个年代，大家穿衣服大都是买布，找裁缝“量体裁衣”。售货员要练就“看体算料”的本事。3尺2的裤子，需布1米1，这个数据，朱爱华现在还能脱口而出。但她坦言，开始时因为估不准，自己交了不少“学费”。因为顾客为了省钱，不想多一寸，但一旦剪短了，那块布就废了。算、量、剪、包，枯燥乏味的程序，是别人眼里的苦差，却成了劳模成长的阶梯。

记者采访两代劳模，发现一个有趣的现象是，她们都亲历过某种经济形态的转型：1994年，成品服装开始流行，布匹市场衰落，朱爱华来到了女装柜台；本世纪初，超市遍地开花，商场小百货开始隐退，吴晓梅也转到了培训岗位。但变化的是岗位，不变的是一种精神。那种精神如同火炬，在新百的劳模中间代代相传——

她们的人生“偶像”，是前辈的劳模。吴晓梅经常“观摩”老前辈陶佩芬的服务态度，看看她卖牙膏的柜台为何总是顾客盈门；朱爱华则常常细察新百老书记曲熙绪的接人待物方式，从中学到了不少东西。

她们都强调，无论多高的理想，都要从基层做起，从第一线做起。“它是你人生的基石和财富的‘第一桶金’”。

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