业内:欧典地板雄起挑战国人的健忘度容忍度
欧典地板又要出山了。
今年3月刚刚因为央视315晚会曝光而栽跟头的欧典地板,在仅仅闹心了半年之后又开始利用媒体,谋划复出了。因为他深知,以中国人的健忘完全可以在他实施一系列公关举措之后,再度成为畅销名牌。
欧典地板是个地道的国内民营产品,1999年刚刚涉足木地板业务的公司,却敢于撒弥天大谎说自己是拥有100年历史的德国品牌,利用某些国人盲目崇洋的心理,钻国家工商主管部门管理缺位的空子,以高于同类产品一倍的高价行销全国好几年,用大量的广告愚弄中国消费者于鼓掌之上,靠欺诈黑心地牟下了罪恶的暴利。
今年3月中旬以后,刚刚惨遭央视曝光的欧典地板,先是再撒谎说自己的“宣传语是失误所致”,然后是利用走狗文人到处撰文叫屈,说遭遇媒体话语暴力,反戈一击说中央台僭越政府,无权深究企业。此后,他哪儿跌倒哪儿爬起,竟在中央台再打广告,主题为“感恩”,云“您的每次选择,都是对欧典的支持。欧典地板——真情感恩,7年厚爱,7年相伴”。然后网罗知名媒体,用明贬实挺的口吻指出,欧典地板的质量完全没有问题。其中《南方周末》的版面就被欧典地板的老板阎培金用来发布这样的信心——相信到明年5月建材市场旺季到来之时,欧典的销售可以恢复到被罚之前的水平!
阎培金怎么有这么壮的雄心?欧典地板的品牌诚信度和美誉度都到了人类能容忍的底线之下了,竟然还能在一个财年都没过完的短短数月内,再度东山再起。真是人类工商管理和公关教程的一大经典案例!而这样的经典案例能在21世纪的中国成功施行,完全是基于中华民族宽容善良而健忘这一广泛的群众基础!
欧典辩解的落脚点一直都是质量没问题。阎培金说,315之后,全国投诉记录暴增近2000户,而真正有问题的只有3户。事实上,欧典的一块地板卖出了别的地板的2块甚至3块、4块的价格,这个才是真正的问题所在。欧典愚弄中国消费者的罪恶本质,不是其现在到处宣扬的质量没问题,可以不受法律追究。如果不是假冒德国产品,它凭什么卖这么高的价格?欧典的价格欺诈才是他该为此蒙羞的真正核心!
而欧典为此付出的代价真的远远不是我们当初的预期。当初,我们幸灾乐祸地以为,欧典的欺诈还不得涉及刑律让老板蹲班房?那些失察的工商管理部门相关责任人还不得引咎辞职?这家罪恶的企业还不得被罚个倾家荡产?欧典地板还不得永远地在中国消失?谁想到啊,还没等我们忘记这档子事,人家又高调地在媒体亮相了,丝毫没有救赎自己的一丁点过度,而且仍然有勇气沿用“欧典”这个臭名昭著的品牌。
欧典地板,真牛!佩服你。即使在315刚过的那些黑暗的日子,你也没付出多少代价。据悉,315晚会的第二天,北京所有经销欧典地板的商场都勒令其退出的情况下,仍然有一户北京人家慨然地安装欧典地板,丝毫没有退货的打算。中国百姓有钱又大度的品格不能不让人佩服!如果没遭遇曝光,欧典地板正常的销售额每月都有1000多万元,而堂堂北京市工商行政管理局在左右为难痛苦地挣扎了一个月后的4月13日,做出最终处罚决定:以企业涉嫌夸大企业形象,处以广告费5倍的罚款,共740万元!管理部门权威又有力的处罚能力更是让人佩服!
这个世道什么都有可能发生,让我们拭目以待,在中国企业伦理建设的历史上,和中国商业道德建设的道路是,看看还有什么不能发生的吧。
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