黄泽梁:网络房展让消费者更深入和理性了解产品

黄泽梁:网络房展让消费者更深入和理性了解产品

搜房网记者特采访了广东神洲天润投资有限公司总裁助理黄泽梁先生。>>进入黄泽梁的博客

搜房举办“第一届全国房地产网络联展”这是房地产营销的一个创举。我个人认为，房地产的网络营销，潜力巨大，但同时也面临巨大的挑战。

房地产网络营销之所以潜力巨大，是因为网络作为一种后起的先进媒体，它较之于传统媒体具有理为强大的传播功能。尤其是房地产营销传播上，其功能几乎可以发挥得淋漓尽致。

我认为，网络媒体在传播上具有以下特点

1、覆盖范围广泛

网络联结着世界范围内的计算机，它是由遍及世界各地大大小小的各种网络按照统一的通信协议组成的一个全球性的信息传输网络。因此，通过互联网络发布广告信息范围广，不受地域的限制。而房地产产品既有居住功能，又有投资功能。特别是当产品作用于投资功能时，投资人可以通过网络事先了解产品的价格、性能和品质，作为投资决策的依据。

2、信息容量大

无论是平面纸媒体还是电视广播媒体，广告发布都会受到空间或时间容量的限制。但是，在INTERNET上广告主提供的信息容量是不受限制的。广告主或广告代理商可以提供相当于数千页计的广告信息和说明，广告费用相对合理。

3、视听效果的综合性

网络是伴随着新科技发展起来的。兼具传统媒体在文字，声音，画面，音乐，动画，三维空间，虚拟视觉等方面的一切功能，实现了完美的统一。与传统媒体相比，网络广告在传播信息时，可以在视觉，听觉，甚至触觉方面给消费者以全面的震撼。因此，网络广告尤其适合类似于房地产商品的推广。它可以从小区规划、建筑风格、户型设计、室内装饰等进行全方位介绍。甚至还可以通过视频将现场效果反映出来以增强现场感染力。

4、实时性与持久性的统一

网络媒体具有随时更改信息的功能，广告主可以根据需要随时进行广告信息的改动，广告主可以24小时调整产品价格，商品信息，可以即时将最新的产品信息传播给消费者。并且网络媒体也可以长久保存信息。广告主建立起有关产品的网站，可以一直保留，随时等待消费者查询。从而实现了实时性与持久性的统一。

5、广告投放准确

网络广告的准确性包括两个方面。一方面是广告主投放广告的目标市场的准确性。一些专业网站实际上聚合着一个个兴趣和利益团体，这些组织成员往往具有共同爱好和兴趣，无形中形成了市场细分后的目标顾客群。如房地产专业网站则聚合了一大批房地产从业人员、住房需求者以及房地产投资客（炒家）。根据网络的这一特点，广告主可以将特定的商品广告投放到有相应消费者的站点上去，目标市场明确，从而作到有的放矢。而信息受众也会因广告信息与自己专业相关而更加关注此类信息。另一方面体现在广告受众的准确性上。上网是需要付费的，消费者浏览站点的时候，只会选择真正赶兴趣的广告信息，所以网络广告信息到达受众方的准确性高。

6、投放效果的可测评性

网络广告效果测评由于技术上的优势，有效克服了传统媒体以上不足，表现在：（1）更及时。网络的交互性使得消费者可以在浏览访问广告点时直接在线提意见反馈信息。广告主可以立即了解到广告信息的传播效果和消费者的看法。（2）更客观。网络广告效果测评不需要人员参与访问，避免了调查者个人主观意向对被调查者产生影响。因而得到的反馈结果更符合消费者的本身的感受，信息更可靠更客观。（3）更广泛。网络广告效果测评成本低，耗费人力物力少，能够在网上大面积展开，参与调查的样本数量大，测评结果的正确性与准确性大大提高。基于对网络传播以上特点的认识，我认为房地产的网络营销具有极大的发展空间和巨大的市场潜力。它不仅可以进行一般意义上信息传播，而且可以组织网上看房。因为开发商可以通过网络向购房者对小区规划、建筑风格、户型设计、室内立体结构等进行图文并茂的全方位介绍。

所以，我认为房地产网络营销潜力巨大，尤其是房地产营销上，其功能几乎可以发挥得淋漓尽致。

但是，房地产网络营销也面临着巨大的挑战。

这种挑战关键是信用的挑战。搜房资讯有限公司总裁兼首席执行官、中房指数系统秘书长莫天全先生表示，长期以来，房产交易市场上存在严重的“信息不对称”问题。我认为这是讲到了房地产交易中问题的实质。这里有两个方面的瓶颈需要突破。一是房地产商的诚信，一是网络诚信。这里的关键在房地产商的诚信，房地产商是否愿意向媒体提供真实信息。房地产商一旦向网络提供虚假信息，不但会使地产商的诚信扫地，网络公信也将因此而大受损伤。

但是房地产产品交易的不透明，交易过程涉及到的法律、法规的复杂、价格的巨额等等，都决定了房地产交易不像一般商品那样容易完成。网络房展要真正实现房地产信息公开化，要做到像股票交易那样公开透明，的确是一个巨大的挑战。

其次是网上交易能否进行。因为网络营销除了“展”之外，还有一个“销”的问题。现在许多商品已经实现了网上交易，尤其是在对外贸易中，大宗商品交易已成为事实。但是网上房展能否实现网上交易，人们仍然心存疑虑。北京曾经有人搞过一阵，但后来却不了了之。

此外，网络广告效果测评虽较传统媒体测评更易操作，但其公正性却一直受到质疑。传统媒体广告效果测评经过几十年的发展，已经形成一套行之有效的审计认证制度，国际上有许多第三方机构如美国的盖洛普，中国的央视-索福瑞等在进行独立的统计分析工作。但目前对网络广告效果进行测评主要是基于网站自身提供的数据，缺乏第三方的审计和认证。网络广告效果测评有待确立共同标准。

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