一生积蓄买了“次品” 住宅设计错误该谁买单

两份购房者的投诉在多方投诉无门后，近日辗转来到南京苏鼎建筑设计院房地产研究所所长宋坚的手上，在帮助购房者处理问题的过程中，宋坚震惊地发现，两家楼盘存在的都是设计失误问题，而设计竟都出自南京市一家著名的建筑设计院之手。

这两份投诉一份来自仙林大学城一家楼盘的购房者。在投诉中购房者称，购买了小区一套顶楼的跃层住宅，然而近期去楼盘工地时却发现自家北面天台上，多出了一个体积庞大的“大烟筒”。因此立即向该楼盘销售部及工程部反映情况，要求开发商整改。但令他失望的是，工程部的一位主管明确表示烟道不能进行整改，并声称“建筑是遗憾的艺术”。这位业主禁不住问：凭什么要由我来承担这个遗憾呢？

宋坚通过调查了解到，业主所称的“大烟筒”是厨房排烟烟道及污水通气管道，这个“大家伙”挺立在顶楼住户北阳台的正中央，而且污水通气帽距阳台地面只有0.5米左右，而根据给排水设计规范，通气帽高度应高于屋顶2米以上。“显然，这是设计上不负责任的低级错误。3年前香港一处小区‘SARS’的传染途径，就是污水管道系统。所以，厨房烟道用‘设计遗憾’抵挡恐怕是说不过去的。”

另一份投诉来自玄武区恒嘉路上一家楼盘的业主，投诉的问题是部分建筑的开裂。据称，经过结构专业工程师现场勘察，初步认为是结构性裂纹。宋坚分析，造成结构性裂纹，与设计不当有密切关系，而且这种裂纹修复的可能性不大。但不可理喻的是，出现问题后，开发商竟“恳切要求”设计院开据“无安全隐患”的证明。

现在类似的楼盘质量问题，实在太多了。有的是设计质量，有的是监理质量或施工质量，有的是材料设备质量，还有的是开发商的违规责任。但是出现这些问题后，购房者往往投诉无门，开发商要么让购房者找门路投诉，要么简单地让购房者找开发商的法律顾问，焦头烂额地打无休止的官司。

据宋坚介绍，在国外，楼盘出现质量问题，有相应的赔偿制度来进行处罚。因此他建议政府有关部门也设立投诉及质量验证中心，利用经济手段和赔偿制度，让不负责任的设计、施工、监理单位、材料供应商或违规的开发商赔偿。“市场经济，讲究责任分明，谁闯祸，谁赔偿，无论如何购房创伤不能让购房者买单。”

南京搜房网新闻热线：025—84798481转17

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