“武夷绿洲”高层答业主问

——访南京武宁房地产开发有限公司总经理龙治先先生

武夷绿洲一期实景

引：

武夷绿洲是江宁的一个品牌大盘，由于大盘开发周期长，一般都要分多期完成，不可能一次性完成交付，所以,在相当长的时间里，将呈现出开发、销售与业主入住同时相互交织的状况。武夷绿洲自2004年8月一期赏桂苑一组团交付以来，420户业主陆续入住家园，作为“绿洲”的先行者和开拓者，对武夷绿洲每一步的建设与发展都积极参与，提供建议。近日，搜房记者特意走访了南京武宁房地产开发有限公司总经理龙治先以及担纲武夷绿洲物业管理的阳光物业武夷绿洲管理部负责人，带着搜房网武夷绿洲论坛的绿洲业主所关心的问题，与开发商进行了一次诚恳的交流。

武夷绿洲一期实景

继2001年春，“武夷花园”以优良品质和实在价位在南京楼市掀起一场“中国武夷旋风”后，中国武夷实业股份有限公司在南京房地产界的每一步发展履迹便吸引了众多关注的目光。2002年4月8日，南京武夷的兄弟公司——南京武宁房地产开发有限公司正式注册，着手打造地处江宁总建筑面积数十万平米的“武夷绿洲”。

从绿色健康主题的武夷花园，到彰显大家风范的武夷绿洲，从一个企业的诞生到一个品牌的确立，在日趋成熟的南京房地产市场中，中国武夷的发展前景被很多人所看好。在南京武宁总经理龙治先的带领下，2002年，武夷绿洲荣获南京楼盘“奥斯卡”生态设计奖，一期业主现已经陆续入住。

武夷绿洲一期实景

【新闻附件】

*武夷绿洲，位于南京市江宁区科学园区内天元路以南，秦淮河以东，竹山南路以西，玉带圩以北。坐落于江宁名胜风景区方山脚下，外秦淮河畔，周边集聚江宁大学城、省重点江宁中学、东方中英文学校。区内山清水秀，自然条件得天独厚，人文地理条件优越。

*项目整体占地近千亩，总户数约 3000 余户，总建筑面积达 数十万平方米。小区共分为三期，一期赏桂苑，二期观竹苑，三期沁荷苑，物业类型包括多层、景观小高层及临湖别墅。

*武夷绿洲定位为“生态型水岸都市”，它西边紧依近千米秦淮河水岸，小区内拥有约 3 万平米的原生私家湖泊和近 2 万平米的中央公园，是武夷地产继“武夷花园”、“武夷商城”后在南京的又一扛鼎之作。

南京武宁房地产开发有限公司总经理龙治先

交通篇

搜房：龙总你好，武夷绿洲赏桂苑一期已经顺利交付，首批业主已经顺利入住，这次采访，主要是将业主关心的问题与您沟通一下，希望能够满足业主们的良好愿望。

龙治先：感谢搜房网带来了我们绿洲业主的建议，关注是好事情，就怕不闻不问，通过网络媒体与业主、准业主以及各界人士进行互动性的交流，这是很必要，也是很有意义的。南京武宁的开发理念就是“以人为本”，我希望这种沟通是经常性的，我们也会积极给予回应。

搜房：谢谢您的支持。近来，网上业主关注度最高的就是绿洲刷卡公交专线的问题。想向您咨询一下，小区刷卡公交现在具体进展到哪一步？究竟何时才能开通？具体线路如何安排？

龙治先：武夷绿洲的区位处于江宁的城南，交通问题现阶段的确是一个相对弱项，对此我们也很清楚，关键是要整合资源，扬长避短。由于交通配套设施的完善需要一个过程。为了解决赏桂苑业主以及后期入住业主的出行问题，早在去年我们就对于开通绿洲始发的公交刷卡专线进行了多方面的努力，每当得到利好消息，我们就很快传达给业主，但是，由于某些我们无法控制的原因，这个问题在去年搁浅了下来，造成业主对我们的公信度产生怀疑，这一点我们确实需要检讨，并在努力弥补、积极推进。目前最新情况是，开通公交巴士的申请市政公用局已经批了，只要等交管部门现场踏勘线路后就能实现真正开通运营，可以说是万事俱备，只欠东风。请大家再保持点耐心，通车已经看到最后的曙光了，只是时间问题而已，进展顺利的话“五·一”之前就能解决。刷卡公交具体经过的线路是从武夷绿洲始发，经庄排站、胜太东路、中新路、河定桥至雨花台南门，与33路及其他多条市区线路对接。

【新闻附件】

交通现状：

*时雨线 （直达）
雨花台--共青团南路--将军路--百家湖--武夷绿洲--时代雅居

*江宁区 4W （直达）
东山总站--城中--竹山路--民营科学园--东方中英文学校（武夷绿洲）--胜利二小区

转乘线路：

由时雨线可转乘 102W 、 104W ，由江宁区 4W 线可转乘南金线、 101W 等线路，市区繁华地区轻松可达。
*市政规划两条地铁路经武夷

未来东山将有两条地铁越城而过，地铁一号线南延和三号线都将通过新市区。地铁一线由南京南站经过天元路向江宁大学城延伸；其二，三号线由城东干道南下，经竹山路向北直至纬七路。两条地铁的规划均与武夷绿洲相邻，不但方便了武夷绿洲业主的出行，更为武夷绿洲这一地块的保值、升值带来无限保障。

武夷绿洲一期实景

学区篇

搜房：武夷绿洲的学区归属模糊也是业主普遍反映的一个问题，究竟社区建设的小学和幼儿园何时才能正式投入使用？业主子女入学现在是划入哪一学区？

龙治先：学区的问题确实也是我们的一块心病，这直接关系到武夷绿洲价格的走势，以及能不能打造成教育配套完善的第一居所？所以学区归属问题是我们必须要解决的。根据原先规划，武夷绿洲需要配备一所小学，但是对这所小学存在的合理性，教育部门和主管部门（江宁科技园）有不同看法，他们认为，应该把竹山路小学和科技园小学这几所已经投入使用的学校建设好，扩大规模、加强师资，完全可以解决武夷绿洲的教育增容。目前，我们正在积极与相关部门协商，通过赞助、联合或其它途径，争取9月份，就是下学期开学前，把业主子女的就学问题解决。至于幼儿园，已经确定下半年动工兴建。

搜房：龙总，谈到学区问题，我有一个疑问，既然是开发商投资为政府做实事办小学，为什么政府反而不乐意呢？

龙治先：这个问题提的太好了，这是很多开发商现在普遍遇到的一个问题。当时我们通过协议出让的方式取得土地使用权，由于武夷绿洲占地近900亩，规划建筑面积80万平米，这一规模按规划规范要求必须配备一所小学。但是，由于规划部门和教育部门，以及地方行政主管部门存在相互不通气的问题，教育部门对学区的布点有他们的考虑，认为如果不在其发展计划内，就算建成，也无法配备良好师资，只是种浪费，不如进一步完善现在已有的学校。由于各个部门之间存在分歧，所以我们现在的工作重点就是与多方协商，尽快制定出一个可以圆满解决的途径。

武夷绿洲一期实景

配套篇

搜房：现在武夷绿洲有越来越多的业主入住，为了方便他们的生活，小区内部的商业配套何时才能投入使用？

龙治先：这个问题只是暂时的，这次正好借助你们网络平台与业主们沟通一下。武夷绿洲预估将有4000多户人家入住，要达到真正丰富完善的生活，不光需要衣食住行，还有就医、娱乐、金融服务等诸多方面，在商业配套上会逐步完善。武夷绿洲的生活会馆“德鑫楼”一至二楼已经售出，买家根据市场导向，将会陆续开出便利店、美容美发、网吧、餐馆、咖啡吧等配套设施，预计下半年将发挥功能。武夷绿洲在规划中还将有一个体量达2万平米的大型综合楼，规划中一、二楼是大卖场包含净菜超市，三至五楼可以做大餐饮。随着规划进程的推进，等居住率达到一定比例时将会投入建造这座综合楼，这个规划是不会变的，请业主们放心。

武夷绿洲一期实景

【新闻附件】

*武夷绿洲6万㎡商业规划，集运动、休闲、文化、娱乐于一体，采用独特的建筑手法，使之完全溶合在生态绿洲里。高档的配套设施，完善的休闲区域，构筑都市健康生活方式专属空间。

*绿洲生活会馆――德鑫楼系武夷绿洲一期工程相配套的综合商业楼。位于沿天元路，与武夷绿洲会所相邻。德鑫楼为五层带局部六层的商业中心，地下配有车库。一层商铺层高为4米，二至六层层高为3.6米，最小面积为40㎡，可自由分割组合。经营方向可为超市、邮局、餐饮、美发美发中心、健身娱乐中心、网吧等等，以大而全的规模，打造武夷绿洲以及涵盖周边小区的生活馆。

物管篇

阳光物业管理公司孙治民经理

搜房：孙经理你好，物业管理服务现在越来越受到重视，这直接影响到住户以后几十年的安居乐业，也影响到物业的保值和升值的潜力。武夷绿洲一期已入住的部分业主反映，他们向物业提出的一些问题，存在迟迟得不到解决的现象。那么，作为阳光物业的负责人，想请您对此发表一下您的看法。

孙：这个问题首先需要明确一下物业的职责范围。可以说，武夷绿洲的常规性物业服务，如公共秩序、车辆管理、环境卫生、人员管理、设施维护等，我们确实是花费了不少心思，成效也是有目共睹的。如果对这些方面业主还有什么质疑，我们希望也欢迎业主与我们当面沟通，我们也会积极主动上门听取意见。有些问题确实不是我们能力范围内可以做到的，但我们也会向相关部门及时反馈。有业主抱怨，为什么提出的问题没有得到答复。对于这一点，我是这么想的，我们已经积极反馈过了，但是如果问题暂时得不到解决，没有结果的事给业主解释是空洞的。我们与开发商及相关单位已建立的沟通机制将在近期内实现良性运转，以后这些问题会得到及时解决。

搜房：物业管理机构对社区住户的生活方式起着重要的支持作用，对于业主反映的一些很具体的细节，如智能化安防系统的正确使用；晚十点后路灯会关闭；小户型主卧没有预留空调洞等，这些问题你们可以解决吗？

孙：某些问题提的并不是特别全面，譬如说智能化安防系统，门警系统户户都在用，智能报警系统24小时正常运行，有部分家庭安防系统暂时未能使用，但这个开通渠道并不是我们物业公司所能决定的，我们也已经和相关部门反馈过。再譬如说路灯问题，这是有前提的，小区所有的公共设施的电器是要全体业主掏钱使用的，我们在走访业主的时候，大部分业主提出希望我们能节约，如果业主都有需求，那我们也完全可以亮化到最高点。

业主提出的所有问题我们都有记录，如果是我们力所能及的那我们一定会马上解决，如果是要向相关部门反映的，一旦有结果我们也会第一时间通知业主。我们很欢迎业主多与我们聊一聊，业主与物业并不是对立面，每一次有业主来反映问题，我们从没有说过这不是我们的事情，我和业主经常说的话是“我们是你们亲爱的管家”，你们小孩没时间照顾我们可以帮你们照顾，家具搬不上去我们也可以帮你们搬，有什么困难我们都会尽量帮助。

【新闻附件】

*阳光物业成立于 1995 年，专业从事物业管理及相关配套服务，被评为国家物管二级资质的企业，并先后当选为中国物业管理协会会员单位，并已通过了 ISO9001/ISO14001 质量/环境体系双认证。

*阳光物业管理宗旨：充分发挥人力资源优势，强素质的管理队伍。

*阳光物业服务承诺：24小时无间断服务、零干扰服务、贴近式服务、日常管理服务、管家式服务关爱业主，贴心服务，做业主的好朋友，诚信经营，追求完美。

*阳光服务：以业主的需求为出发点，服务标准公示，接受业主的监督，服务收费公开，让业主明明白白消费。除物业管理公共性服务，如公共区域清洁绿化服务，公共区域设备设施维护，秩序维护等内容外，还提供个性化服务，接受业主的各项委托。开展针对性和特约委托服务，如提供家政服务，维修服务，装修服务等，给业主以广泛自由选择的机会和权利。

武夷绿洲一期实景

跋：

房地产消费，是大额的、长期的消费，较之于普通消费品的消费，更加具有理性的色彩。房地产是一个专业性很强的行业，普通消费者难以在不长的购买过程中积累起足够的知识和经验、从而信心十足地做出自己满意的判断。于是，企业品牌就成为他们选择房地产产品的一个极其重要的依据。企业品牌对于房地产营销尤为重要,只有建立起优秀的企业品牌，才能保持市场对企业具备较高的和良好的认知度、美誉度和忠诚度，才能有效地规避各类市场风险，长期立于不败之地，并不断走向成功和壮大。在企业品牌建设的道路上，我们相信武夷一定会走得更远更好。希望所有的开发商都能与业主建立起良性的互通机制，一起为建设美好家园共同努力。

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